Serviços ATHI
Serviço de suporte
Serviço ATHI ONE-STOP
Suporte de pré-venda:
Primeiro, investimos tempo para entender seu negócio, suas prioridades e metas de produção e, em seguida, elaboraremos estratégias para ajudá-lo a progredir e alcançar resultados mensuráveis. Profissionalismo, conhecimento técnico e habilidades de comunicação são requisitos essenciais para todos os envolvidos no suporte técnico e no serviço pós-venda. Nossos especialistas garantem que seu equipamento opere precisamente de acordo com suas necessidades e com a máxima eficiência.
Suporte pós-venda:
Para nossos clientes, o serviço pós-venda, o treinamento e a assistência técnica são tão essenciais quanto a qualidade dos equipamentos. Nossa linha de atendimento está disponível oito horas por dia, cinco dias por semana. Toda a equipe é especializada em soluções automatizadas e capaz de analisar e diagnosticar problemas remotamente, minimizando assim qualquer possível tempo de inatividade. Ao entrar em contato com um problema, você já começou a resolvê-lo.
Serviço de suporte
Somos o seu centro completo de serviços de fundição e jateamento.
Em todos os pontos de contato, nos comprometemos a oferecer a você o máximo em atendimento pontual, acompanhamento e respeito a cada momento, e sempre que tivermos o privilégio de atendê-lo.
Segurança
Forneça instruções operacionais abrangentes para ajudar você a usar o equipamento ATHI com segurança.
Capazes
A equipe técnica e de pós-venda oferece suporte on-line para você oito horas por dia.
Eficiente
Equipamento de monitoramento inteligente de terminal móvel, lembrete oportuno para substituir consumíveis
Compromisso
A ATHI tem mais de 90% de satisfação do cliente e uma taxa de recompra de 60%.
Serviço de suporte